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A Sambura Praia
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 A Sambura Praia Em Fortaleza



   categoria do hotel: 
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Este pequeno e moderno hotel contempla 110 quartos, um bar, um restaurante e uma sala de conferências. O serviço de lavandaria pode ser requisitado mediante pagamento adicional. Será providenciado estacionamento em garagem para o seu a...
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Cidade/Estado: Ceará
País: Brasil

Quantidade de Apartamentos: 0

  
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Base: 13 Opiniões
Edifício
Serviço
Localização
Linpeza
Relacão Qualidade/Preco
Ideal para:
Família com filhos 3 votos
Casais 3 votos
Sozinhos e Sozinhas 2 votos
Com Amigos 6 votos
 
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Opiniões de nossos usuários
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03/11/2010 - incluido por:anonimo - Qualificação do Hotel:Mala
O hotel é bem localizado, porém o atendimento é péssimo. Efetuei a reserva com um mês de antecedência, chegamos ao hotel as 11:00 e tivemos que aguardar até as 13:00 e sequer deixaram que colocássemos nossas malas na recepção. Nos deram um quarto que não estava limpo(316) um cubículo, nos tranferiram para outro(208), outro cubículo menor ainda e que também não se econtrava limpo, por fim nos colocaram no quarto 116, também pequeno, mas pelo menos estava limpo, porém o mesmo disparou a descarga e inundou o banheiro, tivemos que aguardar o reparo e o chuveiro pingava direto, dia e noite. Não conseguimos sequer falar com o gerente. Outro absurdo é a cobrança do estacionamento de R$25,00 por dia.<br > Não recomendo o hotel e não voltaria a me hospedar nem de graça.
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18/09/2010 - incluido por:anonimo - Qualificação do Hotel:Mala
Serviço ruim, funcionários não preparados para lidar com situações diversas. Não organizados por darem a chave de quarto de outro cliente. Inflexíveis por não resolverem problemas e não permitirem nosso contato com a gerência. Internet é paga mas não funcionou por dois dias.
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18/09/2010 - incluido por:anonimo - Qualificação do Hotel:Regular
Achei os funcionários do hotel despreparados, desorganizados e pouco flexíveis.<br > Para começar, fizemos uma reserva, com certa antecedência, de quartos triplos e duplo. Ao chegar no hotel, um dos quartos triplos tinha apenas duas camas (uma de solteiro e uma de casal), o que só foi se resolver dois dias após à chegada no hotel (para três camas de solteiro).<br > Até para disponibilizar lençol de solteiro (ao invés de lençol de casal) queriam cobrar! Mas fizemos o pessoal do hotel entender que o erro foi somente deles.<br > A chave do quarto duplo que nos foi entregue, uma surpresa! O quarto não estava vago. Quando abrimos a porta tinham malas em cima das camas. <br > A internet Wi-Fi ficou um dia inteiro sem funcionar e, para finalizar, no check out falaram (inclusive o gerente) que teríamos que deixar o hotel às 12h em ponto, o que nunca tinha visto em nenhum outro hotel. Ainda bem que, pelo menos, deixaram que as malas ficassem na recepção.
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08/09/2010 - incluido por:anonimo - Qualificação do Hotel:Buena
O hotel em questão é bom, poderia ser melhor em suas instalações(limpeza, reforma) tive problemas com a minha mala de viagem, pois quebraram a alça de carregar dentro do quarto na minha ausência, como não vi no mesmo dia, somente na hora de sair, não pude cobrar pela mesma e com isso terei um prejuízo.<br > Com relação ao café da manha só tenho a elogiar, muito bem servido e com bastante variedade. Não me hospedaria novamente, pela localização e pelo valor cobrado não adequado ao hotel (localização e zelo).
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01/08/2010 - incluido por:anonimo - Qualificação do Hotel:Mala
O quarto é um cubículo, um depósito transformado em quarto, por isto não há fotos do mesmo no site, as fotos mostradas não fazem referência a tal lugar, eu não deixaria meu cachorro neste cubículo, se eu fosse informado sobre tal, eu cobraria o dobro do que paguei para ficar lá e mesmo assim não ficaria lá, o quarto tem um metro e meio de largura por dois e meio de comprimento, eu nem conseguia abrir as malas. Ridículo cobrar o que cobraram, o banheiro é a metade do quarto, horrível, não tem uma porta no box, sem contar que o box parece que foi resgatado de uma casa demolida. Quando você toma banho, frio, porque não tem água quente, também alaga todo o banheiro e ai você tem que enxugar pois se não cada vez que você vai ao banheiro você tem que pisar no alagamento e você vai ficar com o quarto todo molhado. Detalhe: o banheiro não tem janela nem sistema de exaustão, para piorar as 5 da manha os pombos cantam e você não consegue mais dormir, detalhe eu sou surdo de um ouvido, nem tampando o ouvido bem você consegue dormir, os mesmos cantam ate as 7 da manha, não sei se vai alem pois ia tomar café e depois para praia.<br > Reclamei com a recepção que nada fez, e o gerente nunca estava lá quando nós clientes precisamos dele, pedi para me ligar no meu celular e nunca recebi sequer uma desculpa, o esperto chega depois que você vai para praia e sai antes de você retornar, muito conveniente. O serviço é de última qualidade, o café da manhã outro pesadelo, os sucos todos estragados, passados, um mero suco de laranja não está incluso no café da manha, você tem que pagar para tomar um suco de laranja.<br > Um dia fui tomar banho quando fui ver não havia toalha de banho, nem a que tomei banho no dia anterior, entraram no quarto, e só deixaram uma toalha de rosto, tive que sair do banho e ligar para trazerem uma toalha o que demorou mais de 20 minutos, ou seja, eu havia secado pelo calor quando a toalha chegou. O colchão côncavo e no formato de concha, acho que para combinar com a praia, acordava com a coluna doendo todos os dias. Você paga um hotel e ainda tem que tomar comprimido para dor.<br > Não entregaram a nota fiscal na recepção, todos te olham como se o cliente, no caso eu, fossemos uma mala e estamos ali de favor.
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